管理職に求められる能力やスキル

マーケティングとは、自社の強みを伸ばし、製品やサービスがより良く売れる仕組みをつくる仕事だ。そんなマーケティングの管理職では、マーケティング能力だけでなく、マネジメント能力が求められる。

マーケティングの仕事では、顧客のニーズやトレンド、競合他社の状況を分析したうえで、自社のオリジナリティやクオリティを活かせるような製品、サービスを開発し、販売するサポートを行う。そのプロセスの中では、企画部門や営業部門、サービス部門の人々と関わりながら、企画の立案や遂行を実施していく。また、数多くのデータを分析し、客観的で的確な意見を述べることも求められる。
そういったマーケティングの仕事に管理職として携わるためには、多くの人材や部門間が円滑に協力しあえるようなコミュニケーション能力やリーダーシップ、データ分析などマーケティングの専門知識が求められる。
さらに、マーケティングの仕事では、常にアンテナを張り巡らせ、市場の動向や流行を敏感に察知することが重要だ。管理職は比較的年長者が就く場合が多いが、年齢を重ねても常に最新の情報をキャッチする高い感性も求められていると言えよう。

このように、マーケティングの仕事に管理職として関わるためには様々なスキルが求められるが、これは企業の一部門として活躍する時でも、マーケティングコンサルタントとして独立開業する時でも共通するスキルである。ただし独立開業すると、比較的少人数で多様な業務を行う必要が出てくるため、他の部門の仕事もこなせるオールラウンダーとしての能力も求められるだろう。